17 апреля 2020

О работе онлайн-сервисов АО "Расчетный центр Урала"

 В связи с введением на территории Свердловской области режима повышенной готовности и принятием дополнительных мер по защите населения от коронавирусной инфекции, в целях минимизации нахождения граждан на улице, в местах общего пользования и максимального использования бесконтактного способа получения платежных документов, оплаты жилищно-коммунальных услуг, в целях недопущения прогрессирующего снижения расчетности с ресурсоснабжающими, управляющими компаниями, ТСЖ, поставщиками ТЭР для обеспечения их непрерывной и надежной работы, своевременной поставки коммунальных и жилищных услуг населению, в АО "Расчетный центр Урала" предприняты меры по организации дистанционного обслуживания потребителей и реализованы доступные круглосуточные онлайн-сервисы, через которые возможно сформировать платежный документ, узнать информацию о состоянии лицевого счета, с учетом всех начислений и оплат, произвести оплату без взимания комиссии и передать показания индивидуальных приборов учета.

Прием платежей без комиссии и без регистрации удаленным способом возможен:

1. в личном кабинете на сайте http://rcurala.ru/;
2. через сайт http://rcurala.ru/ без регистрации в личном кабинете;
3. через мобильное приложение "РЦ Урала онлайн".

Формирование платежных документов и получение информации о состоянии лицевого счета возможно:

1. в личном кабинете на сайте http://rcurala.ru/;
2. через мобильное приложение "РЦ Урала онлайн".

Показания индивидуальных приборов учета можно передать:

1. на электронную почту call-center@rcurala.ru;
2. в личном кабинете на сайте http://rcurala.ru/;
3. в мобильном приложении "РЦ Урала онлайн".

Потребители могут направить обращения на электронную почту call-center@rcurala.ru, задать вопрос на сайте http://rcurala.ru/ в разделе Вопрос-ответ, а также получить дополнительную информацию по Единому телефону для обращения физических лиц — 8 (800) 302-99-90.

 

← Вернуться к списку