Горячая линия

Департаментом государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области организована работа "горячей телефонной линии" по вопросам работы организаций жилищно-коммунального комплекса и разъяснений по наиболее часто задаваемым вопросам предоставления жилищно-коммунальных услуг, в том числе:

• по вопросам прохождения отопительного периода на территории Свердловской области.

При разговоре с инспектором будьте готовы назвать:

• ФИО;
• адрес, по которому отсутствует коммунальная услуга;
• дату обращения в аварийную диспетчерскую службу управляющей организации.

Телефоны для обращения на горячую линию:

*РАБОТА ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ:
c понедельника по пятницу с 09.00 до 15.00

Работа постоянно дейстующих «горячих телефонных линий» приостановлена на неопределенный срок до окончания проведения мероприятий, направленных на предупреждение распространения коронавирусной инфекции COVID-19: 

Горячая линия по вопросам своевременного вывоза твердых коммунальных отходов от мест их накопления и общим вопросам в сфере жилищно-коммунального хозяйства  

В Департаменте государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области организована «горячая» телефонная линия по вопросам своевременного вывоза твердых коммунальных отходов от мест их накопления и общим вопросам в сфере жилищно-коммунального хозяйства.

Если вопрос требует подробного изучения, то оператор записывает координаты звонившего и, выяснив все обстоятельства, отвечает в срок не позднее  3 дней.    Наша цель – не только предоставить интересующую информацию конкретному гражданину, касающуюся жилищно-коммунального хозяйства, но и выявить наиболее проблемные зоны, организовать мероприятия для их возможного решения.  

Горячая линия  по вопросам капитального ремонта, в том числе начисления взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме

В Департаменте государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области ввиду изменения правового регулирования вопросов капитального ремонта, в том числе начисления взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме организована дополнительная "горячая линия" исключительно по вопросам капитального ремонта.

Горячая линия по вопросам лицензирования предпринимательской деятельности

В Департаменте государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области организована дополнительная "горячая линия" исключительно по вопросам лицензирования предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, осуществления лицензионного контроля на территории Свердловской области.