Департаментом государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области организована работа "горячей телефонной линии" по вопросам работы организаций жилищно-коммунального комплекса и разъяснений по наиболее часто задаваемым вопросам предоставления жилищно-коммунальных услуг, в том числе:
- по вопросам прохождения отопительного периода на территории Свердловской области.
При разговоре с инспектором будьте готовы назвать:
- ФИО;
- адрес, по которому отсутствует коммунальная услуга;
- дату обращения в аварийную диспетчерскую службу управляющей организации.
Телефоны для обращения на горячую линию:
Управленческий округ |
Телефон для обращений(многоканальный) |
г. Екатеринбург, г. Арамиль, г. Березовский |
+7(343)312-07-50 доб. 1 |
Горнозаводский управленческий округ Свердловской области |
+7(343)312-07-50 доб. 2 |
Западный управленческий округ Свердловской области |
+7(343)312-07-50 доб. 3 |
Восточный управленческий округ Свердловской области |
+7(343)312-07-50 доб. 4 |
Северный управленческий округ Свердловской области |
+7(343)312-07-50 доб. 5 |
Южный управленческий округ Свердловской области |
+7(343)312-07-50 доб. 6 |
*РАБОТА ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ:
c понедельника по пятницу с 09.00 до 15.00
Работа постоянно дейстующих «горячих телефонных линий» приостановлена на неопределенный срок до окончания проведения мероприятий, направленных на предупреждение распространения коронавирусной инфекции COVID-19:
Горячая линия по вопросам своевременного вывоза твердых коммунальных отходов от мест их накопления и общим вопросам в сфере жилищно-коммунального хозяйства
В Департаменте государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области организована «горячая» телефонная линия по вопросам своевременного вывоза твердых коммунальных отходов от мест их накопления и общим вопросам в сфере жилищно-коммунального хозяйства.
Если вопрос требует подробного изучения, то оператор записывает координаты звонившего и, выяснив все обстоятельства, отвечает в срок не позднее 3 дней. Наша цель – не только предоставить интересующую информацию конкретному гражданину, касающуюся жилищно-коммунального хозяйства, но и выявить наиболее проблемные зоны, организовать мероприятия для их возможного решения.
Горячая линия по вопросам капитального ремонта, в том числе начисления взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме
В Департаменте государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области ввиду изменения правового регулирования вопросов капитального ремонта, в том числе начисления взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме организована дополнительная "горячая линия" исключительно по вопросам капитального ремонта.
Горячая линия по вопросам лицензирования предпринимательской деятельности
В Департаменте государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области организована дополнительная "горячая линия" исключительно по вопросам лицензирования предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, осуществления лицензионного контроля на территории Свердловской области.
