15 августа 2022
О выборе исполнителя коммунальных услуг
Собственники помещений в многоквартирном доме вправе выбирать исполнителя следующих коммунальных услуг:
- по горячему водоснабжению;
- по отоплению;
- по холодному водоснабжению;
- по водоотведению;
- по газоснабжению;
- по электроснабжению;
- по обращению с твердыми коммунальными отходами.
Исполнителем коммунальных услуг является организация, осуществляющая управление многоквартирным домом: управляющая компания, товарищество, кооператив.
Для смены исполнителя коммунальных услуг собственники должны:
- организовать общее собрание;
- проголосовать на общем собрании за переход на «прямые» договоры с ресурсоснабжающими организациями, которые поставляют ресурсы в дом.
Следует отметить, что при принятии такого решения на «прямые» договоры переходят все собственники помещений в доме без исключения.
Если решение на общее собрание вынесено, но не принято, то отдельные собственники перейти на «прямые» договоры не могут.
Информацию о том, какая организация управляет вашим домом и какие ресурсоснабжающие организации поставляют ресурсы в дом, можно получить в ГИС ЖКХ.
Важно знать о том, что если жители перейдут на «прямые» договоры, произойдут следующие изменения:
- плату за каждую услугу, которая предоставляется по «прямому» договору, потребитель будет вносить в адрес отдельной ресурсоснабжающей организации;
- потребитель будет получать несколько платежных документов (квитанций) на оплату жилищно-коммунальных услуг вместо единого документа;
- потребителю необходимо производить оплату за каждую услугу отдельно, отслеживать задолженность, переплату и перерасчеты по каждой услуге в отдельности;
- показания приборов учета потребуется подавать разными способами, предусмотренными каждой ресурсоснабжающей организацией, через отдельные личные кабинеты либо звонить по разным телефонам;
- при возникновении сомнений в правильности начисленной платы запрос о проведении проверки начислений необходимо направлять в адрес ресурсоснабжающей организации, а не в управляющую организацию;
- чтобы потребовать перерасчета платы за некачественную услугу (например, низкий нагрев горячей воды), потребителю будет недостаточно позвонить в аварийно-диспетчерской службу, которая создана управляющей организацией дома, а потребуется самостоятельно направить заявление и акт, составленный по результатам проверки нарушения качества услуги, в ресурсоснабжающую организацию;
- если в жилом помещении нет технической возможности оборудования прибором учета соответствующего вида, то потребителю потребуется самостоятельно уведомлять каждую ресурсоснабжающую организацию об изменении состава проживающих для корректного начисления платы, а также предоставлять документы о своем отсутствии в адрес каждой ресурсоснабжающей организации, чтобы потребовать перерасчета платы за период временного отсутствия.
Обращаем внимание, что услуги по содержанию и ремонту общего имущества оказывает исключительно организация, осуществляющая управление многоквартирным домом. Смена исполнителя таких услуг возможна только при смене управляющей организации.
- 9 августа 2022
- Памятка "Как правильно оформить протокол общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме"
- 4 августа 2022
- Об организации надзора по исключению нахождения использованных автомобильных шин на придомовых территориях многоквартирных домов
В адрес Департамента поступали обращения жителя Кировского района г. Екатеринбурга по вопросам складирования на контейнерных
Добавить комментарий